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Envoi en Suisse et au Liechtenstein

Livraison Prio gratuite à partir d'un montant de commande de SFr. 100. En règle générale, les commandes sont expédiées le jour même ou le jour ouvrable suivant (si la commande est passée après 15 heures). Exception faite du lundi (notre jour de repos).

Envoi vers l'UE

Nous envoyons les colis à l'étranger avec UPS. Le prix complet, y compris les frais d'expédition, les droits de douane et la TVA, est affiché à la dernière étape du checkout, avant la conclusion de l'achat. Tous les frais sont donc déjà payés ici dans la boutique, rien n'est dû à la réception (DDP - Delivered Duty Paid).

Retours

Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 14 jours suivant la livraison contre remboursement intégral. La condition est que les articles soient retournés à l'état neuf (c'est-à-dire non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes, etc. Nous prenons en charge les frais de retour si le renvoi est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article erroné ou défectueux, etc.).

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement dans un délai d'une à deux semaines après la remise du colis à la poste / UPS, mais dans de nombreux cas, cela peut être plus rapide. Ce délai comprend le temps que nous mettons à recevoir votre retour du transporteur (1 à 3 jours ouvrables), le temps que nous mettons à traiter votre retour après réception (1 jour ouvrable) et le temps que votre banque, société de carte de crédit, Postfinance, Twint, etc. met à traiter notre demande de remboursement (immédiatement à 10 jours ouvrables).

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange.

Disponibilité dans la boutique en ligne

En règle générale, tous les articles pouvant être commandés sont disponibles chez nous et peuvent être envoyés immédiatement. En cas d'erreur, vous serez immédiatement informé.

Disponibilité en magasin

Une grande partie des articles affichés dans la boutique en ligne sont également en stock dans le magasin, mais pas tous. Les vêtements de moto peuvent être en stock en hiver pour des raisons de place, tout comme les tricots lourds, les manteaux ou les bonnets d'automne/hiver sont en stock en été.

Les pièces uniques et les articles en solde sont également souvent en stock.

Red Wing et d'autres chaussures sont en magasin toute l'année.

Le mieux est de demander brièvement avant une visite pour un article particulier.

Articles non disponibles

Vous êtes intéressé par un article épuisé ? Nous vous indiquerons volontiers si et quand nous comptons sur une livraison ultérieure.