Politique de remboursement

Les articles achetés chez nous peuvent être échangés ou retournés dans un délai de 14 jours.

Un formulaire de retour est joint à vos livraisons. Veuillez cocher l'article concerné, indiquer le motif (facultatif, mais très utile pour nous) et préciser si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Pour pouvoir échanger ou retourner un article, celui-ci doit être neuf et toutes les étiquettes doivent être intactes.

Veuillez envoyer le colis à l'adresse suivante :

Pièces britanniques

Sonnmatthof 3

6023 Rothenburg

Les remboursements seront traités le jour même de leur réception et, selon le prestataire de paiement, seront effectués immédiatement ou dans un délai de quelques jours.

Les articles de remplacement seront envoyés gratuitement dès le lendemain de la réception du retour. Si l'article de remplacement souhaité n'est pas en stock, nous vous contacterons immédiatement pour discuter de la marche à suivre.

Conditions générales

Notre objectif est de toujours vous servir à votre entière satisfaction. Cela inclut également nos termes et conditions équitables.

En soumettant une commande, vous acceptez expressément ces termes et conditions.

Les livraisons sont limitées aux adresses de livraison en Suisse et au Liechtenstein.

Nous ne fournissons que des produits neufs de qualité originale.

Conditions de livraison :

Nous livrons votre commande dans les 2 jours suivant la réception de la commande ou du paiement via la Poste suisse. Les commandes sont généralement envoyées ensemble dans un seul paquet et non pas dans des envois individuels.

La plupart des articles sont en stock et disponibles pour une livraison immédiate. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai moyen de livraison est de 4 semaines. Vous serez informé le jour même ou le jour ouvrable suivant si un article n'est pas en stock. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les niveaux de stock si vous avez un besoin urgent d'un article.

Ordres et prix :

Toutes les commandes sont fermes. En cas de retard de livraison, vous en serez informé par e-mail ou par téléphone. Si la livraison n'a pas encore été effectuée, vous avez la possibilité de l'annuler.Les modifications de prix et de gamme de produits ainsi que les modifications techniques sont réservées. Toutes les offres sont sujettes à modification. Errors and misprints excepted.Payment

Dans la boutique en ligne, les commandes sont traitées contre

- Cartes de crédit / Paypal

- Carte postale

- Twint

- Achat sur compte avec option de paiement partiel (POWERPAY)

En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / POWERPAY propose la méthode de paiement "purchase on account". Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement payer votre achat en ligne par facture. Si vous ne payez pas dans le délai imparti, vous recevrez par la suite une facture mensuelle avec un récapitulatif de commande le mois suivant.

Lorsque le contrat d'achat est conclu, POWERPAY prend en charge la demande de facture et traite les conditions de paiement correspondantes. En achetant par compte, vous acceptez les conditions générales de POWERPAY en plus des nôtres (powerpay.ch/fr/agb).

Livraisons à l'UE :

Les frais d'expédition avec UPS, les frais de dédouanement et la TVA sont inclus dans le prix total (visible à la dernière étape de la commande). Il n'y a pas de frais supplémentaires à la réception (DDP - Delivered Duty Paid).

Frais de port Suisse / Principauté du Liechtenstein :

Les commandes d'une valeur d'achat de 100 CHF ou plus seront expédiées sans frais.

Pour les commandes d'une valeur inférieure à 100 CHF, nous facturons 7 CHF pour un envoi économique et 9 CHF pour un envoi prioritaire.

Dealers (B2B) sur demande.

Politique de remboursement :

Si vous nous renvoyez les articles achetés dans les 14 jours, en parfait état et dans leur emballage d'origine, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge.

Protection des données :

British Parts collecte des données et les utilise pour traiter les commandes et faciliter le plus possible les achats des clients qui reviennent. Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers à des fins de publicité.

Nous enregistrons les commandes ouvertes et clôturées. Ces données peuvent être consultées à tout moment dans l'espace de connexion protégé par un mot de passe.

Si tu as des questions sur nos conditions contractuelles, n'hésite pas à nous contacter par e-mail ( info@britishpartsluzern.ch ) ou par téléphone (041 530 00 31).

Nos activités commerciales sont basées exclusivement sur le droit suisse. Le lieu de juridiction est Rothenburg.

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