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Nous expédions les colis à l'étranger avec UPS. Le prix total, y compris les frais de port, les droits de douane et la TVA, vous sera indiqué à la dernière étape du processus de paiement avant que vous ne finalisiez l'achat. Tous les frais sont déjà payés ici dans la boutique, rien n'est dû à la réception (DDP - Delivered Duty Paid).
Vous pouvez retourner la plupart des articles pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être retournés dans un état neuf (c'est-à-dire non usagés, non lavés, avec toutes les étiquettes, etc.) Nous paierons les frais de port de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (tu as reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).
Tu peux t'attendre à recevoir ton remboursement dans un délai d'un à deux jours à compter de la livraison du colis au bureau de poste/UPS, mais dans de nombreux cas, il sera plus rapide. Ceci inclut le temps qu'il nous faut pour recevoir votre retour du transporteur (1 à 3 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (1 jour ouvrable), et le temps qu'il faut à votre banque, société de carte de crédit, Postfinance, Twint, etc. pour traiter notre demande de remboursement (immédiatement jusqu'à 10 jours ouvrables).Si vous souhaitez retourner un article, veuillez indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Tous les articles qui peuvent être commandés sont généralement disponibles et peuvent être expédiés immédiatement. En cas d'erreur, vous en serez immédiatement informé.
La plupart, mais pas la totalité, des articles présentés dans la boutique en ligne sont en stock dans nos magasins physiques. Les vêtements de moto peuvent être stockés dans notre entrepôt hors site en hiver en raison de contraintes d'espace, tout comme les vêtements lourds en tricot, les manteaux ou les chapeaux d'automne/hiver peuvent être stockés dans notre entrepôt hors site en été.
Les articles individuels et les articles de vente sont également souvent conservés dans l'entrepôt hors site.
Red Wing et d'autres chaussures sont en stock toute l'année.
Il est préférable de se renseigner sur un article spécifique avant de le visiter.
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La plupart des articles sont en stock et disponibles pour une livraison immédiate. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai moyen de livraison est de 4 semaines. Vous serez informé le jour même ou le jour ouvrable suivant si un article n'est pas en stock. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les niveaux de stock si vous avez un besoin urgent d'un article.
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Toutes les commandes sont fermes. En cas de retard de livraison, vous en serez informé par e-mail ou par téléphone. Si la livraison n'a pas encore été effectuée, vous avez la possibilité de l'annuler.Les modifications de prix et de gamme de produits ainsi que les modifications techniques sont réservées. Toutes les offres sont sujettes à modification. Errors and misprints excepted.Payment
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En tant que prestataire de services de paiement externe, MF Group / POWERPAY propose la méthode de paiement "purchase on account". Avec la facture individuelle, vous pouvez facilement payer votre achat en ligne par facture. Si vous ne payez pas dans le délai imparti, vous recevrez par la suite une facture mensuelle avec un récapitulatif de commande le mois suivant.
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Livraisons à l'UE :
Les frais d'expédition avec UPS, les frais de dédouanement et la TVA sont inclus dans le prix total (visible à la dernière étape de la commande). Il n'y a pas de frais supplémentaires à la réception (DDP - Delivered Duty Paid).
Frais de port Suisse / Principauté du Liechtenstein :
Les commandes d'une valeur d'achat de 100 CHF ou plus seront expédiées sans frais.
Pour les commandes d'une valeur inférieure à 100 CHF, nous facturons 7 CHF pour un envoi économique et 9 CHF pour un envoi prioritaire.
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Si vous nous renvoyez les articles achetés dans les 14 jours, en parfait état et dans leur emballage d'origine, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge.
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