Équipe

Conditions générales

Notre objectif est de toujours vous offrir un service qui vous donne entière satisfaction. Cela inclut également nos conditions générales équitables.

En passant une commande, vous acceptez expressément les présentes conditions générales.

Les livraisons sont limitées aux adresses de livraison en Suisse et au Liechtenstein

Nous livrons uniquement des produits neufs dans leur état d'origine.

Conditions de livraison :

Nous expédierons votre commande par la Poste Suisse dans les deux jours suivant la réception de la commande ou du paiement. Les commandes sont généralement expédiées ensemble dans un seul colis et non en plusieurs envois individuels.

La plupart des articles sont en stock et disponibles pour une livraison immédiate. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai de livraison est en moyenne de 4 semaines. Vous serez informé le jour même ou le jour ouvrable suivant si un article n'est pas en stock. N'hésitez pas à nous demander quels sont les niveaux de stock si vous avez besoin des articles de toute urgence.

Commandes et tarifs : 

Toutes les commandes sont fermes. En cas de retard de livraison, vous serez informé par e-mail ou par téléphone. Si la commande n'a pas encore été expédiée, vous avez la possibilité de l'annuler. Sous réserve de modifications de prix, de gamme et de caractéristiques techniques. Toutes les offres sont susceptibles d'être modifiées. Sous réserve d'informations erronées et d'erreurs d'impression. Paiement 

Dans la boutique en ligne, les commandes sont payantes

- Cartes de crédit / PayPal

- Carte postale

- Twint

- Achat sur facture avec possibilité de paiement échelonné (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « achat sur facture ». Grâce à la facture individuelle, vous pouvez facilement régler votre achat en ligne par facture. Si vous décidez de ne pas payer dans le délai imparti, vous recevrez ensuite une facture mensuelle récapitulant votre commande le mois suivant.

Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY reprend la créance résultante et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez en outre nos CGV, qui sont celles de POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

Livraisons vers l'UE :

Les frais d'expédition avec UPS, les frais de dédouanement et la TVA sont inclus dans le prix total (visible lors de la dernière étape du paiement). Il n'y a pas de frais supplémentaires à la réception (DDP - Delivered Duty Paid).

Frais d'expédition en Suisse / Principauté du Liechtenstein :

Les commandes d'un montant minimum de 100 francs suisses seront livrées gratuitement.

Pour les commandes d'une valeur inférieure à 100 francs suisses, nous facturons 7 francs pour une livraison en mode Economy et 9 francs pour une livraison prioritaire. 

Revendeurs (B2B) sur demande.

Politique de retour :

Si vous nous renvoyez les articles achetés dans les 14 jours, en parfait état et dans leur emballage d'origine, nous vous rembourserons le montant total de l'achat. Les frais de retour sont à votre charge. 

Protection des données :

British Parts enregistre et utilise les données dans le cadre du traitement de la commande et afin de faciliter au maximum les achats de ses clients fidèles. Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Nous conservons les commandes en cours et terminées. Ces données peuvent être consultées à tout moment dans l'espace de connexion sécurisé par mot de passe.

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (info@britishpartsluzern.ch) ou par téléphone (041 530 00 31).

Nos activités commerciales sont régies exclusivement par le droit suisse. Le tribunal compétent est celui de Rothenburg.